В 2007 году завод «ГРУНДФОС ИСТРА» получил сертификат Системы менеджмента качества ISO 9001:2000. Основную цель, которую преследовал завод при получении сертификата – управление качеством должно основываться на принципе «0 – дефектов», который применяется на всех этапах: от разработки продукта, закупки комплектующих, производства и поставки до маркетинга и сервисного обслуживания.
Процедура внедрения Системы менеджмента качества велась более года. В течение этого периода прошли проверку такие направления деятельности предприятия, как производство, логистика, менеджмент, дистрибуция и др.
«Получение сертификата для нас – значимое событие, - сказала Галина Бирюкова, генеральный директор ООО «ГРУНДФОС ИСТРА». – Мы гордимся, что наше российское производство полностью соответствует европейским нормам и мировым стандартам концерна. Надеемся, что завод GRUNDFOS станет образцом для предприятий отрасли».
В 2010 году завод «ГРУНДФОС ИСТРА» сменил сертификационную компанию на ЗАО "СЖС Восток Лимитед" (SGS) и успешно прошёл сертификацию по стандарту ISO 9001:2008. Система управления качеством, применяемая на заводе, получила очень высокую оценку со стороны сертификационной компании. По словам аудиторов, система организована на очень высоком уровне, что закономерно, поскольку компания уделяет огромное внимание вопросам качества. Немаловажную роль играет подготовка специалистов внутри компании, а также внедрение целевых инструментов качества (включая разработанные непосредственно в компании Грундфос), позволяющих управлять и контролировать качество на всем процессе производства, начиная от работы с поставщиками и заканчивая анализом данных, поступающих от сервисных служб и конечных клиентов. Это показывает, что завод не стоит на месте и постоянно совершенствуется, следуя одному из главных принципов концерна - развиваться и внедрять новое (Be – Think – Innovate).
Cертификат Системы менеджмента качества ISO 9001:2008
